Términos y Condiciones de Uso (T&C)
Última actualización: 01 de julio de 2026
El presente documento constituye un contrato legal entre cualquier persona (humana y/o jurídica) que acceda, navegue o utilice la plataforma tecnológica Gamir® y los titulares de la misma. El uso de la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de todos los términos aquí expuestos. Estos T&C se podrán actualizar, modificar, enmendar o renovar total o parcialmente, en cualquier momento, a criterio de Gamir®. Cualquier cambio será informado a los usuarios registrados con una antelación de 30 días corridos a la nueva fecha de entrada en vigor de los T&C actualizados, quienes podrán aceptar o no los T&C renovados.
1. Naturaleza del servicio y rol de Gamir®
Gamir® es una plataforma de intermediación tecnológica que facilita el contacto entre personas (humanas y/o jurídicas) con necesidades de optimización de tiempo, activaciones de marcas y personas humanas con disponibilidad para la prestación de servicios de espera en filas y/o general waiting. Por lo tanto, Gamir® es una Plataforma SaaS B2B/B2C de Concierge y Gestión del Tiempo. Monetizamos mediante la venta de licencias (cupos prepagos) a proveedores independientes para usar nuestro software.
Gamir® NO es una empresa de servicios de logística, mensajería, seguridad ni una agencia de empleos. La Plataforma se limita exclusivamente a proveer la infraestructura digital para que terceros independientes interactúen entre sí.
Gamir® es una solución tecnológica diseñada para optimizar el tiempo de los usuarios finales mediante la conexión automatizada con agentes independientes que prestan servicios de concierge y gestión de diligencias físicas. Nuestra plataforma provee la infraestructura de software (matchmaking, geolocalización, validación de perfiles y trazabilidad) para que los proveedores independientes gestionen su demanda operativa de manera eficiente y escalable.
2. Definición y clasificación de usuarios
La Plataforma reconoce tres categorías de usuarios (humanos y/o jurídicos):
Clientes: Personas mayores de edad (desde 18 años en adelante), que requieren un servicio de espera en una fila y/o general waiting para fines de carácter personal.
Empresas y/o Comercios: Personas Humanas o Jurídicas, legalmente registradas como tales ante los organismos correspondientes, que requieren el servicio de espera para fines comerciales, institucionales o corporativos o requieran el servicio de "Activación de Marca" brindado por Gamir® .
Fileros: Personas físicas mayores de edad (desde 18 años en adelante), con plena capacidad legal para contratar, que utilizan la Plataforma para visualizar solicitudes de filas y/o general waiting y deciden, de forma autónoma, aceptar o rechazar dichas solicitudes.
3. Modelo de gratuidad para Clientes
El acceso, registro y utilización de la Plataforma para la publicación de pedidos de filas es estrictamente gratuito tanto para los Clientes como para las Empresas y/o Comercios. Gamir® no percibe cargos, comisiones ni suscripciones de los citados ususarios por el uso de la herramienta de conexión.
4. Modelo Comercial de los "Cupos Monetarios de Cobro" (C.M.C)
A diferencia de los modelos tradicionales de economía colaborativa (C2C o Marketplaces puros), Gamir® no actúa como intermediario financiero ni recauda el dinero del usuario final para luego liquidarlo al proveedor.
Nuestro modelo de ingresos opera bajo una estructura SaaS Prepago: monetizamos exclusivamente a través de la venta de licencias de uso o "Cupos Monetarios de Cobro" (C.M.C) a los proveedores validados.
Para poder aceptar pedidos a través de la Plataforma, el Filero debe adquirir de forma anticipada "Cupos Monetarios de Cobro". (C.M.C).
Dichos cupos representan un límite máximo de cobro global (con fecha de vencimiento a los 30 días corridos desde la adquisición de los C.M.C) que el Filero tiene permitido gestionar a través de la tecnología y plataforma de Gamir®.
Una vez agotado el monto del cupo adquirido, el Filero podrá adquirir un nuevo cupo para continuar utilizando las funciones de intermediación de la Plataforma.
La compra de estos cupos constituye la adquisición de un servicio de software (SaaS) y no otorga al Filero derecho de propiedad ni vínculo laboral con Gamir® .
5. Descentralización de pagos e independencia transaccional
Gamir® no interviene, no procesa ni percibe importes derivados de la transacción por el servicio de fila y/o general waiting entre los usuarios.
La forma de pago del monto a abonar por el servicio de fila y/o general waiting (determinado dicho monto previamente por el algoritmo de Gamir®) es pactado exclusivamente entre el Cliente/Empresa y el Filero.
La modalidad de pago (efectivo, transferencia bancaria, billeteras virtuales o cualquier otro medio) queda a exclusivo criterio y elección de las partes (Cliente/Empresa y el Filero).
Gamir® no posee una pasarela de pagos propia para liquidar honorarios entre usuarios (Cliente/Empresa y el Filero), por lo que no se hace responsable por la falta de pago, pagos parciales o disputas económicas derivadas del servicio de fila y/o general waiting.
6. Inexistencia de relación laboral
El Filero actúa como un prestador de servicios independiente y autónomo. El uso de la Plataforma no crea una relación de dependencia, sociedad, joint venture, ni vínculo laboral entre el Filero y Gamir®, ni entre el Filero y el Cliente/Empresa. El Filero es responsable de sus propias obligaciones previsionales e impositivas, manteniendo indemne a Gamir® ante cualquier reclamo de índole laboral o de seguridad social.
7. Responsabilidades y exenciones
De los usuarios: Los usuarios son responsables de la veracidad de los datos aportados y del cumplimiento de los pactos privados alcanzados.
De la Plataforma: Gamir® no garantiza la idoneidad, puntualidad, moralidad ni el comportamiento de ninguno de los usuarios. Los Fileros y los Clientes tendrán un seguro de Responsabilidad Civil (por el tiempo que dure el servicio contratado) provisto por Chubb.
8. Propiedad intelectual
Todo el software, logotipos, marcas (incluyendo "Gamir® " y "Gamir La espera Inteligente®"), diseños y contenidos de la Plataforma son propiedad exclusiva de sus titulares y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual de la República Argentina.
9. Jurisdicción y ley aplicable
Para todos los efectos legales, se aplica la ley de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Posadas, Provincia de Misiones, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
